100%200%
Жамбыл ауданы әкімі аппаратының
ақпараттық порталы

    Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын ішкі бақылау бойынша орталық мемлекеттік органның жұмысы туралы есеп

             Мемлекеттік  қызмет  көрсету

     сапасын мемлекеттік бақылау

                                                                   қағидаларына

                                                              1-қосымша

                                                                                                           Нысан

     

     Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасын ішкі

        бақылау бойынша орталық мемлекеттік органның

                                   жұмысы туралы есеп 

                                Есептік кезең 2018 жылғы  I- тоқсан

     

    Индекс: 1-мқ

    Кезеңділігі: тоқсан сайын

    Ұсынылатын тұлғалардың тобы:  Жамбыл ауданы әкімі аппараты

    Нысан қайда ұсыналады:  Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызмет істері жөніндегі және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігінің Жамбыл облысы бойынша департаменті

    Тапсыру мерзімі – тоқсанда бір рет, есептік кезеңнен кейінгі айдың  7-ші күнінен кешіктірмей.

                                           Талдамалық анықтама

        Бүгінгі күнге Жамбыл ауданы әкімдігі тарапынан мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміндегі мемлекеттік көрсетілетін қызмет түрлерінің жалпы саны 90 мемлекеттік қызмет.  Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне есептік кезеңде енгізілген, оның ішінде қызметтердің түрлері бойынша – 72 мемлекеттік қызмет көрсетіледі.

    – аудан әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінде – 18 мемлекеттік қызмет түрі көрсетіледі, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны –2, Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндердің саны – 9, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 4, электрондық түрде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 3;

    – аудан әкімдігінің білім бөлімінде жалпы –23 мемлекеттік қызмет, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 7 мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндер саны – 8, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 5, «Электрондық үкімет» веб-порталы немесе «е-лицензиялау» веб-порталы арқылы – 3;

    – аудан әкімдігінің дене шынықтыру және спорт бөлімінде – 1 мемлекеттік қызмет түрі мемлекеттік корпорация арқылы көрсетіледі;

    – аудан әкімдігінің ауыл шаруашылығы бөлімінде – мемлекеттік қызмет түрінің  3 қызмет түрі көрсетіледі«Электрондық үкімет» веб-порталы немесе «е-лицензиялау» веб-порталы арқылы – 2;  мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндер саны – 1;

    – аудан әкімдігінің сәулет, қала құрылысы және құрылыс бөлімінде          6 мемлекеттік қызмет түрінің 2 мемлекеттік қызмет түрі көрсетіледі,  мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 2;

    – аудан әкімдігінің тұрғын-үй коммуналдық шаруашылық, жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімінде – 5 мемлекеттік қызмет түрінің  3  қызмет көрсетіледі,  мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік   қызметтердің    саны – 3;

    – аудан әкімдігінің жер қатынастары бөлімінде – 7 мемлекеттік қызмет түрінің 5  қызмет түрі көрсетіледі, «Электрондық үкімет» веб-порталы немесе «е-лицензиялау» веб-порталы арқылы – 2;  мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 3;

    – аудан әкімдігінің ветеринария бөлімінде – 6  мемлекеттік қызмет түрінің 3 қызмет түрі көрсетіледі, мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетіндерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндер саны – 1, Мемлекеттік  көрсетілетін қызметті берушілердің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны –2;

    – аудан әкімі аппаратының мемлекеттік-құқықтық жұмыс бөлімшесі арқылы (АХАТ қызметі) – мемлекеттік қызмет түрі көрсетіледі, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 1, мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндер саны – 2, мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 4, «Электрондық үкімет» веб-порталы немесе «е-лицензиялау» веб-порталы арқылы – 2;

    Аудан бойынша 17 ауылдық округте жалпы саны –  8 қызмет түрінің  5  қызмет түрі көрсетіледі, (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 1, мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілетіндер саны – 3,  мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 1.

    Жамбыл ауданы бойынша мемлекеттік көрсетілетін қызметтер регламенттерінің саны  – 90.

    2018 жылға I-тоқсанына аудан көлемінде – 8822 мемлекеттік қызмет көрсетілді.

    Оның ішінде:

    –     көрсетілетін қызметті берушілер (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 774 қызмет  (8,7 %);

    –   Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілгендер саны 3382 қызмет  (38,3 %);

    –         Мемлекеттік көрсетілетін қызметті берушілердің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде көрсетілгендер саны –                    2116 қызмет (24 %);

    –   Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны – 2089 қызмет  (23,7%).

    –   «Электрондық үкімет» веб-порталы немесе «е-лицензиялау» веб-порталы арқылы – 461 (5,3 %).

    Қызметтердің ішінде көп жүгінетін қызметтер болып:

    –                     аудан әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі: Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау-                      606 қызмет (көрсетілетін қызметті берушілер (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызмет) ; жұмыссыз ретінде жұмыс  іздеп жүрген адамдарды тіркеу – 542 қызмет (Мемлекеттік көрсетілетін қызметті берушілердің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде); жұмыс іздеп жүрген адамдарды тіркеу – 682 қызмет (Мемлекеттік көрсетілетін қызметті берушілердің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде); адамдарға жұмыспен қамтуға жәрдемдесудің белсенді шараларына қатысуға жолдамалар беру459 қызмет (Мемлекеттік көрсетілетін қызметті берушілердің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде); Тұрғын үй көмегін тағайындау – 343 қызмет  (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін қызмет);

    –                     аудан әкімдігінің сәулет қала құрылысы және құрылыс бөлімі: Қазақстан Республикасының аумағында жылжымайтын мүлік объектілерінің мекенжайын айқындау бойынша анықтама беру – 583 қызмет (Мемлекеттік корпорация арқылы);

    Ауылдық округ әкімі аппараты: Мектепке дейінгі балалар ұйымдарына жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды кезекке қою – 321 қызмет (Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде); жеке қосалқы шаруашылықтың бар екендігі туралы анықтама беру – 559 қызмет (Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді «электрондық үкімет» веб-порталы және (немесе) Мемлекеттік корпорация арқылы көрсету мүмкіндігі болса да, қызметті берушілермен (Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілгендерді қоспағанда) қағаз түрінде) ,жеке қосалқы шаруашылықтың бар екендігі туралы анықтама беру – 187 қызмет («электрондық үкімет» веб-порталы арқылы көрсетілген мемлекеттік қызмет);

    Барлығы – 4282 қызмет түрі, оның ішінде:

    – қағаз түрінде – 1486 қызмет  (34,7% )

    – мемлекеттік корпорация арқылы  – 926 қызмет  (21,6 %)

    – электронды түрде –1683 қызмет  (39,3%)

    -«Электрондық үкімет» веб-порталы арқылы – 187қызмет (4,4%)

    Көрсетілген мерзім ішінде мемлекеттік қызмет көрсетуде анықталған заң бұзушылықтар.

    Көрсетілген мерзім ішінде мемлекеттік қызмет көрсетудің мерзімі бұзылып көрсетілген заң бұзушылықтар болған жоқ.

    2018 жылы көрсетілген мемлекеттік қызметтердің сапасына ішкі бақылау нәтижелері бойынша есептерінің дәлдігін және қызмет тұтынушылардың ақпараттылығын қамтамасыз етуде өзара іс-қимылды жандандыру бойынша іс-шаралар жоспары бекітіліп, облыс әкімі аппаратына жолданып, аудан әкімінің интернет-ресурсына орналастырылды.

    Ауылдық округ әкімі аппараттары мен тиісті әкімдік бөлімдерінде мекеме басшысының өкімімен немесе бұйрығымен мемлекеттік қызмет көрсетуге жауапты мамандар бекітілді.

    Жамбыл ауданы әкімі аппараты басшысының 2017 жылғы «21» желтоқсан №137  бұйрығымен бекітілген Жамбыл ауданы әкімдігіне қарасты аудандық бюджеттен қаржыландырылатын мемлекеттік органдары мен олардың ведомстволық бағынысты ұйымдарында жүргізілетін бақылау шараларының 2018 жылға арналған жоспарына сәйкес аудан әкімдігің бөлімдеріне (аудан әкімдігінің АХАТ бөлімшесі, аудан әкімдігінің ветеринария бөліміне) және ауылдық округ аппараттарына (Қызылқайнар, Гродиково, Ақбұлым, Қаракемер ауылдық округ аппараттары) ішкі бақылау жұмыстары жүргізілді. (ішкі бақылау жұмыстарының қорытынды актілері қоса тіркеледі).       

    Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігінің Жамбыл облысы бойынша департаментінің басшысы М.Ы.Нәлібаев  және  Жамбыл ауданының әкімі  Б.А.Қазанбасовпен бекітілген  Жамбыл ауданы әкімдігінде мемлекеттік  көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы хабардар болуын қамтамасыз етудің 2018 жылға арналған іс-шаралар жоспарының орындалуы басшылыққа алынды.

    2018 жылдың I-тоқсанында  жүргізілген түсіндірме іс-шараларының саны – 96, мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын арттыру бойынша түсіндірме        іс-шараларымен халықты қамту – 4893 адам.

    Мемлекеттік қызметтер бойынша біліктілікті арттыру курстарынан өткен адамдар саны – 1 адам.

    Ауылдық округ әкімдері, аудан әкімдігінің бөлім және мекеме басшыларымен және жауапты мамандармен «Мемлекеттік қызмет көрсетудің сапасын арттыру» тақырыбында 1 семинар-кеңес өткізілді. (семинар-кеңес хаттамасы қоса тіркеледі)

    Ұйымдастыру-инспекторлық бөлімшесінің басшысы                  А.Мантеев                                                  

    © 2015 Информационный портал аппарата акима Жамбылского района